Feedback Company

Countrywood

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

479 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Countrywood aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Kwaliteit
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
479 reviews

Desloover Geert

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Over bijna alles heel tevreden! Het enige minpuntje ( wat ik enigszins begrijp wegens mijn verre woonplaats in België ) is het veranderen van de afgesproken leveringsdata.

Opvallende sterken punten
Heel goede, vriendelijke en directe navolging. Stipte levering eens de juiste afspraak is gemaakt. Perfecte montage en heel soepel zoals het monteren van een oploopplankje om makkelijker de fiets binnen en buiten te duwen wegens een te hoge drempel ( dank!). Topvakman. Prijs-kwaliteit de allerbeste na vergelijking !

Gepubliceerd op

John van Langeveld

SterSterSterSterSter
10/10

In één woord TOP

Opvallende sterken punten
Meedenken, kwaliteit, toegankelijkheid, contact

Gepubliceerd op

Beldman

SterSterSterSterSter
10/10

Super, netjes in aflevering en goede en duidelijke site

Opvallende sterken punten
Duidelijkheid

Gepubliceerd op

Joost Markerink

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De kopen en bezorgen ging OK, maar het bouwen van de kast was geen prettige ervaring.

Opvallende sterken punten
niet iets specifieks

Gepubliceerd op

Michael

SterSterSterSterSter
10/10

De persoonlijke benadering en contact na ontvangen van de offerte heb ik als prettig ervaren.

Opvallende sterken punten
Prijs, klantcontact en levertijd

Gepubliceerd op

Chris Bruinsma

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer deskundig en behulpzaam bij het bestellen van tuinhuis Jörgen. Nadat de bestelling geplaatst was, ben ik goed geholpen bij de voortgang en uitvoering van de bouw. Opgemerkt moet worden dat bij het meegestellen van bijv een dakgootset er niet teveel besteld wordt (kosten). In mijn geval had ik voldoende voor 2 daken. Bij het type van mijn tuinhuis was een afvoer aan één dakzijde voldoende en moest ik de helft van het geleverde zink aan de oud-ijzerboer meegeven.

Opvallende sterken punten
Goede bereikbaarheid. Duidelijk in aflevertermijn

Gepubliceerd op

Kay van Zweden

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf, snelle levering en afhandeling!

Opvallende sterken punten
Snelle levering en duidelijkheid.

Gepubliceerd op

H.Postel

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig

Opvallende sterken punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Bedankt voor de positieve review! Veel plezier met jullie blokhut. Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

Pieter Bas

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bedrijf. Snelle reacties op vragen, snelle en complete levering en dat voor een meer dan nette prijs

Opvallende sterken punten
Prijs/kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Bedankt voor de positieve review! Veel plezier met jullie geweldige pipowagen. Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

Marieke

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn om hier te bestellen. Goede kwaliteit en een goede en snelle service!

Opvallende sterken punten
Goede service

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Bedankt voor de positieve review! Veel plezier met jullie Countrywood aankoop! Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

Maria

SterSterSterSterSter
10/10

Helaas ben ik niet overgegaan tot de koop van een tuinkast, maar desalniettemin was het contact per telefoon en mail heel erg meedenkend en klantvriendelijk.

Opvallende sterken punten
Er samen uit proberen te komen. Mijn vragen waren nogal moeilijk.

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Bedankt voor de positieve review! Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

quantum-fit

SterSterSterSterLege ster
8/10

6 jaar geleden een grote parasol 350 x 350 gekocht en ondanks dat we deze afgelopen winter buiten hebben laten staan. Is die nog steeds prima. Mooie prijs voor een goed product!

Opvallende sterken punten
goede prijs

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Hartelijk dank voor de positieve review! We hopen dat je nog heel veel plezier zult hebben met je parasol! Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

D. Doris

SterSterSterSterSter
10/10

Heel heel goed. Zeer goede service zowel voor als na verkoop.

Opvallende sterken punten
Zeer goede communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je Countrywood aankoop! Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

Roman

SterSterSterSterSter
10/10

Top zaak, zeer professioneel

Opvallende sterken punten
Communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je Countrywood aankoop! Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

Daniëlle van Veeren

SterSterSterSterSter
10/10

Normaal gesproken schrijf ik geen reviews, maar voor de bijzonder goede ervaring die wij hebben met de klantenservice van Countrywood wil ik een uitzondering maken. Wij kochten vorige zomer een tuinkast die in 2 dozen bezorgd werd, en kregen die niet goed in elkaar; een van de onderdelen leek niet te passen. We namen contact op met de klantenservice waar we bijzonder vriendelijk te woord werden gestaan. Medewerkster Annemijn verzocht ons een video van het probleem op te sturen welke zij door zou zetten naar de technische dienst. Lang verhaal kort: uiteindelijk is de kast kosteloos opgehaald en is er een nieuw exemplaar geleverd. Door levering vanuit het buitenland duurde dit even, maar al die tijd is het ons steeds volkomen duidelijk geweest dat Annemijn er alles aan zou doen om ons te helpen. Dit oprechte en persoonlijke contact heeft ons vanaf het begin af aan gerust gesteld. Hoe fijn is dat! Dat is zeker niet bij elk bedrijf het geval. Naast dat we nu blij zijn met de mooie tuinkast, zou ik precies om dié reden zeker weer bij Countrywood kopen!

Opvallende sterken punten
Persoonlijk contact, klantvriendelijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Hartelijk dank voor de prachtige review! We hopen dat je heel veel plezier zult hebben met de tuinkast! Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

Reviews

Countrywood verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Countrywood heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check479 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 mei 2015

Countrywood

Countrywood is een Nederlands e-commerce bedrijf opgericht door de Twentse Annemijn Otten. Al op 14-jarige leeftijd stapte Annemijn bij de kamer van koophandel binnen om haar bedrijf op te starten. In de afgelopen 11 jaar is Countrywood uitgegroeid tot een van de meest toonaangevende Nederlandse webwinkels in tuinmeubelen en aanverwante producten. Verschillende toonaangevende media, waaronder het AD, Quote en De Ondernemer, hebben het ondernemersverhaal van Annemijn onder de aandacht gebracht.

Contact

Countrywood

Bedrijvenpark Twente 400

7602 KM Almelo

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Kwaliteit
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
479 reviews

Desloover Geert

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Over bijna alles heel tevreden! Het enige minpuntje ( wat ik enigszins begrijp wegens mijn verre woonplaats in België ) is het veranderen van de afgesproken leveringsdata.

Opvallende sterken punten
Heel goede, vriendelijke en directe navolging. Stipte levering eens de juiste afspraak is gemaakt. Perfecte montage en heel soepel zoals het monteren van een oploopplankje om makkelijker de fiets binnen en buiten te duwen wegens een te hoge drempel ( dank!). Topvakman. Prijs-kwaliteit de allerbeste na vergelijking !

Gepubliceerd op

John van Langeveld

SterSterSterSterSter
10/10

In één woord TOP

Opvallende sterken punten
Meedenken, kwaliteit, toegankelijkheid, contact

Gepubliceerd op

Beldman

SterSterSterSterSter
10/10

Super, netjes in aflevering en goede en duidelijke site

Opvallende sterken punten
Duidelijkheid

Gepubliceerd op

Joost Markerink

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De kopen en bezorgen ging OK, maar het bouwen van de kast was geen prettige ervaring.

Opvallende sterken punten
niet iets specifieks

Gepubliceerd op

Michael

SterSterSterSterSter
10/10

De persoonlijke benadering en contact na ontvangen van de offerte heb ik als prettig ervaren.

Opvallende sterken punten
Prijs, klantcontact en levertijd

Gepubliceerd op

Chris Bruinsma

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer deskundig en behulpzaam bij het bestellen van tuinhuis Jörgen. Nadat de bestelling geplaatst was, ben ik goed geholpen bij de voortgang en uitvoering van de bouw. Opgemerkt moet worden dat bij het meegestellen van bijv een dakgootset er niet teveel besteld wordt (kosten). In mijn geval had ik voldoende voor 2 daken. Bij het type van mijn tuinhuis was een afvoer aan één dakzijde voldoende en moest ik de helft van het geleverde zink aan de oud-ijzerboer meegeven.

Opvallende sterken punten
Goede bereikbaarheid. Duidelijk in aflevertermijn

Gepubliceerd op

Kay van Zweden

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf, snelle levering en afhandeling!

Opvallende sterken punten
Snelle levering en duidelijkheid.

Gepubliceerd op

H.Postel

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig

Opvallende sterken punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Bedankt voor de positieve review! Veel plezier met jullie blokhut. Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

Pieter Bas

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bedrijf. Snelle reacties op vragen, snelle en complete levering en dat voor een meer dan nette prijs

Opvallende sterken punten
Prijs/kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Bedankt voor de positieve review! Veel plezier met jullie geweldige pipowagen. Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

Marieke

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn om hier te bestellen. Goede kwaliteit en een goede en snelle service!

Opvallende sterken punten
Goede service

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Bedankt voor de positieve review! Veel plezier met jullie Countrywood aankoop! Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

Maria

SterSterSterSterSter
10/10

Helaas ben ik niet overgegaan tot de koop van een tuinkast, maar desalniettemin was het contact per telefoon en mail heel erg meedenkend en klantvriendelijk.

Opvallende sterken punten
Er samen uit proberen te komen. Mijn vragen waren nogal moeilijk.

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Bedankt voor de positieve review! Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

quantum-fit

SterSterSterSterLege ster
8/10

6 jaar geleden een grote parasol 350 x 350 gekocht en ondanks dat we deze afgelopen winter buiten hebben laten staan. Is die nog steeds prima. Mooie prijs voor een goed product!

Opvallende sterken punten
goede prijs

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Hartelijk dank voor de positieve review! We hopen dat je nog heel veel plezier zult hebben met je parasol! Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

D. Doris

SterSterSterSterSter
10/10

Heel heel goed. Zeer goede service zowel voor als na verkoop.

Opvallende sterken punten
Zeer goede communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je Countrywood aankoop! Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

Roman

SterSterSterSterSter
10/10

Top zaak, zeer professioneel

Opvallende sterken punten
Communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je Countrywood aankoop! Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

Daniëlle van Veeren

SterSterSterSterSter
10/10

Normaal gesproken schrijf ik geen reviews, maar voor de bijzonder goede ervaring die wij hebben met de klantenservice van Countrywood wil ik een uitzondering maken. Wij kochten vorige zomer een tuinkast die in 2 dozen bezorgd werd, en kregen die niet goed in elkaar; een van de onderdelen leek niet te passen. We namen contact op met de klantenservice waar we bijzonder vriendelijk te woord werden gestaan. Medewerkster Annemijn verzocht ons een video van het probleem op te sturen welke zij door zou zetten naar de technische dienst. Lang verhaal kort: uiteindelijk is de kast kosteloos opgehaald en is er een nieuw exemplaar geleverd. Door levering vanuit het buitenland duurde dit even, maar al die tijd is het ons steeds volkomen duidelijk geweest dat Annemijn er alles aan zou doen om ons te helpen. Dit oprechte en persoonlijke contact heeft ons vanaf het begin af aan gerust gesteld. Hoe fijn is dat! Dat is zeker niet bij elk bedrijf het geval. Naast dat we nu blij zijn met de mooie tuinkast, zou ik precies om dié reden zeker weer bij Countrywood kopen!

Opvallende sterken punten
Persoonlijk contact, klantvriendelijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord Countrywood

Hartelijk dank voor de prachtige review! We hopen dat je heel veel plezier zult hebben met de tuinkast! Met vriendelijke groet, Zoë van Countrywood

Geantwoord op

Reviews

Countrywood verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Countrywood heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check479 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 mei 2015

Countrywood

Countrywood is een Nederlands e-commerce bedrijf opgericht door de Twentse Annemijn Otten. Al op 14-jarige leeftijd stapte Annemijn bij de kamer van koophandel binnen om haar bedrijf op te starten. In de afgelopen 11 jaar is Countrywood uitgegroeid tot een van de meest toonaangevende Nederlandse webwinkels in tuinmeubelen en aanverwante producten. Verschillende toonaangevende media, waaronder het AD, Quote en De Ondernemer, hebben het ondernemersverhaal van Annemijn onder de aandacht gebracht.

Contact

Countrywood

Bedrijvenpark Twente 400

7602 KM Almelo

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
OSZAR »